На наш взгляд, первое нецелесообразно, поскольку права и ответственность руководителя подразделения уместно изложить в его ДИ. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Обязательными реквизитами ПП и ДИ являются: Они помещаются в начале текста документа. Подписи лиц, согласующих проекты ПП и ДИ, помещаются либо в конце текста документа, либо на отдельном листе согласования, реквизиты которого должны однозначно определять, какой документ был согласован. В конце текста ПП или ДИ или на отдельном листе ознакомления работники проставляют свои подписи об ознакомлении с документом и получении его копии на руки. Примерная форма ПП приведена в приложении 1 к статье. Дается полное и сокращенное наименование структурного подразделения далее — Подразделения. Указывается, какому работнику Общества непосредственно подчиняется Подразделение. В этом пункте раскрывается принцип единоначалия применительно к рассматриваемому Подразделению.

Меняем должностную инструкцию

Чуть ниже - курсы, тренинги, стажировки. Опыт работы Здесь необходимо описать последний, 7- летний опыт по следующей схеме: Дополнительные навыки В этом разделе указываются знан О, кв О Тел.: Профессиональные обязанности подбор персонала и проведение собеседований; помощь в подготовке трудовых контрактов; работа с кадровой базой по существующим и потенциальным сотрудникам; участие в подготовке и проведении аттестации персонала; помощь в организации кадровой конференции по вопросам мотивации персонала для дилеров компании; составление периодических отчетов для директора по персоналу;

Должностные инструкции разработаны с учётом положений нормативной Секретаря-ресепшн (приемной) Оператора ПК Курьера Бизнес-центр.

Должностная инструкция ресепшиониста в переводе с английского означает прием, получение. Отсюда и наименование должности. Ресепшионист подчиняется офис-менеджеру или лицу, выполняющему функции по управлению офисом. Ресепшионист отвечает на телефонные звонки и переадресовывает запросы надлежащим лицам или отделам, которые в состоянии разрешить проблемы обращающихся.

Это же относится и к посетителям — он направляет их в подразделения или к специалистам предприятия, которые разрешают вопросы посетителей, разъясняют посетителям, каким образом можно получить информацию по интересующим их вопросам. То есть одна из основных функций этого работника — выполнение разработанной на предприятии системы маршрутизации обращений к предприятию. Кроме того, ресепшионист является важным элементом системы безопасности — в его функции входит оценка необходимости присутствия того или иного лица в помещении предприятия.

На ресепшиониста может быть также возложена функция регистрации посещений как работников предприятия, так и посторонних лиц и сообщение этих данных офис-менеджеру. Работа ресепшиониста все более и более автоматизируется — зачастую его рабочее место оборудовано компьютером, мультимедийной телефонной системой и т.

Выполняет работы по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя. Принимает корреспонденцию, которая поступает для рассмотрения руководителю и направляет ее конкретным исполнителям или в структурные подразделения в соответствии с принятым решением для подготовки ответов или для использования в процессе работы.

Осуществляет делопроизводство, а также выполняет разного рода работу с использованием компьютерной техники, которая предназначена для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений. Принимает личные заявления и документы для руководителя на его подпись. Осуществляет подготовку материалов и документов, необходимых для деятельности руководителя.

I. Общие положения1. Пресс-секретарь (специалист по средствам массовой информации) назначается на должность и освобождается от должности.

Принимать документы и личные заявления на подпись руководителя организации. Подготавливать документы и материалы, необходимые для работы руководителя. Следить за своевременным рассмотрением и представлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов, поступивших на исполнение, проверять правильность оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечивать их качественное редактирование.

Организовывать проведение телефонных переговоров руководителя, записывать в его отсутствие полученную информацию и доводить до его сведения ее содержание, передавать и принимать информацию по приемно-переговорным устройствам телефаксу, телексу и т. Осуществлять работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя организации. Принимать поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию, передать ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовке ответов.

Вести делопроизводство, выполнять различные операции с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений. Составлять по поручению руководителя письма, запросы, другие документы, готовить ответы авторам писем. Выполнять работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация , вести и оформлять протоколы заседаний и совещаний.

Обеспечивать рабочее место руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, создавать условия, способствующие его эффективной работе. Печатать по указанию руководителя служебные материалы, необходимые для его работы или вводить текущую информацию в банк данных. Организовывать прием посетителей, содействовать оперативности рассмотрения просьб и предложений работников. Копировать документы на персональном ксероксе.

Формировать дела в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечивать их сохранность и в установленные сроки сдавать в архив.

Организация работы секретаря руководителя по бездокументному обслуживанию (на примере ОАО «КСК»)

Проактивность предвидение и действия на опережение ; 7. Владение бизнес - этикетом и протоколом; Знание иностранных языков и межкультурных различий.

Задача повышения эффективности бизнес-предприятия и ее решение Например: для «Секретаря на ресепшн», подразделения «Call-центр» по главной задаче: Наличие должностных инструкций (далее ДИ) и Положений о.

Прежде чем нырнете в примеры должностных инструкций, хотелось бы сказать пару слов. Должностная инструкция очень интересный документ. Простенько и со вкусом. Но на самом деле это только так кажется, что все просто. В трудовых взаимоотношениях в принципе не бывает ничего простого хотя бы, исходя из того, что трудовые взаимоотношения — это общественные отношения людей, различных по мышлению, образованию и даже по способу шнурования ботинок.

К сожалению, среди нанимателей и работников присутствуют две диаметрально противоположные точки зрения на должностную инструкцию. Берем любую похожую, быстренько вставляем свои реквизиты-ФИО и потираем ручки. Поскольку зачастую такая позиция до добра не доводит, то наши граждане и наниматели и работники бросаются уже в другую крайность: Любой чих работника, любое его телодвижение, даже то, сколько раз он может пить кофе в течение рабочего дня. И первая и вторая точка зрения неверны в принципе.

Должностная инструкция — это фактически часть трудового договора между работником и нанимателем.

Должностные инструкции (примеры)

Принимает корреспонденцию, которая поступает на рассмотрение руководителю предприятия и передает ее конкретным исполнителям, для использования в процессе работы или подготовки ответов. Осуществляет работы по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя. Выполняет необходимые операции с использованием компьютерной техники, предназначенной для обработки информации при подготовке и принятии решений.

Работа Секретарь в Минске. Поиск работы среди всех актуальных вакансий к кандидату: дисциплинированность, исполнительность Должностные обязанности: согласно штатного расписания Компания предлагает: офис в центре. Один из лидеров в строительном бизнесе Беларуси, ГК"Тапас".

Трудоустройство, время работы с Отправка почтовой корреспонденции Почтой России и курьерской службой. Обеспечение офиса необходимыми средствами, техникой, канцелярскими принадлежностями. Кадровое делопроизводство работа с персоналом, формирование личных Оформление в соответствии с ТК РФ. Возможность обучения, карьерного роста и увеличения размеров заработной платы Оборудованное рабочее место. Оборудованное место для питания в офисе Наша компания — это десятки крупных конференций в год, Техническое обеспечение работы руководителя и офиса: Подготовка документов с отгрузкой товара.

Отличное знание ПК и программ. Умение обращаться с оргтехникой. Ведение делопроизводства, подготовка документов. Заработная плата на испытательном сроке

Должностная инструкция пресс-секретаря главы города

Методист психолог относится к категории специалистов. На должность методиста-психолога назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж педагогической работы от 5 лет и выше или стаж работы в должности методиста-психолога не менее 3 лет, или квалификационную категорию. Назначение на должность методиста-психолога и освобождение от должности производится приказом директора Центра.

Оптимальный вариант должностной инструкции секретаря как локального акта . (банковское дело, торговые операции, рекламный бизнес и т. п.). . По сути дела, секретарь является координирующим центром.

Секретарь выполняет следующие должностные обязанности: Осуществляет работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя. Принимает поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию, передает ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителем для использования в процессе работы либо подготовки ответов.

Принимает документы и личные заявления на подпись руководителя. Отвечает на телефонные звонки, фиксирует и передает служебную информацию руководителю, организует проведение телефонных переговоров руководителя. По поручению руководителя составляет письма, запросы, другие документы. Выполняет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация , ведет и оформляет протоколы заседаний и совещаний.

Осуществляет контроль за исполнением работниками предприятия изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя, взятых на контроль. Обеспечивает рабочее место руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, создает условия, способствующие эффективной работе руководителя. Организует прием посетителей, содействует оперативности рассмотрения просьб и предложений работников.

Формирует дела в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечивает их сохранность и в установленные сроки сдает в архив. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Глава 5 ДОЛЖНОСТНЫЕ И ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ПРЕСС-СЕКРЕТАРЯ1

В разделе Общие положения содержатся: Функциями секретаря делопроизводителя считается выполнение вспомогательно-технических задач, облегчающих деятельность руководства предприятия. Раздел Должностные обязанности должен содержать более конкретные виды работ: Раздел Права регламентирует полномочия секретаря.

Рекомендуемая должностная инструкция секретаря-референта .. малого и среднего бизнеса, спросом пользуются секретари-референты, . профессиональных секретарей роли секретаря как «координационного центра».

Для срочного оповещения абонентов и начальников структурных подразделений о совещаниях, о введении или отмене режима ограничений потребления электроэнергии, отмене ранее запланированных мероприятий используются телефонограммы. Она представляет собой разновидность служебного письма, подготавливаемого для оперативного решения служебных вопросов в виде, наиболее пригодном для передачи по линиям электросвязи.

С точки зрения телефонного этикета хорошими манерами считаются сдержанность, тактичность, доброжелательность, умение контролировать свою речь, уважительно общаться с любым партнером. Это значительная часть времени в работе руководителя. Задача же секретаря так организовать работу по приему посетителей, чтобы руководитель мог эффективно расходовать свое время, не отвлекаясь на организационные, подготовительные вопросы, ведь именно секретарь выступает в качестве посредника между руководителем и посетителями.

Для секретаря руководителем определен круг лиц из числа сотрудников, посетителей из других организаций и частных лиц, которых секретарь беспрепятственно пропускает к руководителю в любое время рабочего дня. Например, к ним относятся: Прием остальных посетителей осуществляется по графику, разработанному совместно с руководителем, где определены дни недели и часы приема сотрудников по текущим вопросам, личным делам, а также дни приема посетителей из сторонних организаций и абонентов юридических и физических лиц.

График вывешен в холле первого этажа офиса организации. Регламентирование времени приема посетителей, самостоятельное принятие решений секретарем о направлении посетителя к руководителю или другому должностному лицу, а в некоторых случаях и разрешение вопроса по телефону позволяет правильно и рационально организовать рабочий день руководителя. Прием сотрудников по кратким текущим рабочим вопросам — эти вопросы могут быть решены в течение буквально нескольких минут, однако если подчиненный не имеет возможности согласовать вопросы с руководителем, то работа подчиненного может просто затормозиться.

Таких вопросов в течение рабочего дня накапливается очень много получение устного разрешения, согласование действий по вопросу, получение, предоставление краткой информации, подпись документов , и если непрерывно загружать ими руководителя, у того просто не останется времени для основной работы. Задачей секретаря является распределение вопросов среди сотрудников.

Должностная инструкция секретаря

Требования к соискателям Обязанности секретаря-референта Обязанности секретаря включают в себя, как правило, организационную работу, работу по сбору и распространению информации среди сотрудников по оформлению, хранению, систематизации документов, выполнению поручений руководства и т. В зависимости от того, какой деятельностью занимается компания, в обязанности этого сотрудника может вменяться: На многих предприятиях к обязанностям секретаря относится также ведение кадрового учета.

Правда, работа с кадровыми документами требует определенных знаний и навыков, поэтому это можно назвать необязательной частью полномочий секретаря. Под кадровым учетом здесь следует понимать не только оформление приема или увольнения работников, но и ведение табелей учета рабочего времени, формирование личных дел сотрудников, подготовку трудовых договоров и ведение их реестра, оформление документов для командировок, работу с листками нетрудоспособности и так далее.

Секретарь нужен любой организации, и следовательно, должностная инструкция секретаря пригодится каждой компании. Важно четко.

Отчетные обязанности, предполагающие подготовку и представление отчетности вышестоящему руководству. С учетом вышеизложенного, можно заключить, что от деловых навыков и личных качеств офис-менеджера зависит, насколько успешно будут развиваться дела в офисе следовательно — и во всей компании. В рамках небольших предприятий, должность офис-менеджера компании может рассматриваться как руководитель среднего звена. В таких случаях этот специалист получает доступ к ограниченным по сравнению с обозначенными полномочиям.

В рамках торговых предприятий, офис-менеджер должен вести переговоры с клиентами и координировать процесс реализации товаров или услуг. Это не удивительно, ведь перед явкой на собеседование следует узнать, какие позитивные или негативные моменты таит в себе будущая работа? Высокий спрос на специалистов данной профессии; Перспектива карьерного роста; Приобретение ценного опыта и возможность перехода на вышеоплачиваемую должность; Развитие коммуникативных навыков.

Наряду с преимуществами, работа офис-менеджер отличается и некоторыми сложностями. Негативные моменты сводятся к следующему:

Зачем нужны должностные инструкции и как эффективно управлять командой